Помощь

Уважаемые клиенты!

Во время карантина  магазин работает в дежурном режиме.

Сделать заказы можно через корзину и на почту  cacao.in.ua@ukr.net. 

Телефоны  временно не доступны! Возможна связь через вайбер 0988738018!

Самовывоза нет !!!  Только отправка Новой почтой и Деливери!

Спасибо за понимание!!!

Как мне сделать заказ?

Для начала наполните корзину желаемыми товарами — для этого нажмите кнопку "Купить" которая находиться в каждом из товаров. Не забудьте выбрать нужный вес и количество! Теперь откройте корзину, она находится в верхнем правом углу. Проверьте содержимое корзины, Вы можете редактировать количество товаров. Если Вы осуществляли редактирование содержимого корзины в обязательном порядке нажмите кнопку "Пересчитать содержимое корзины" . Если же Вы ничего не меняете  нажмите кнопку
"Оформление". Заполните информационную форму и нажмите "Отправить заказ". Все! :)

Как мне оплатить заказ?

В нашем интернет-магазине доступны следующие способы оплаты:

1. Наличными при получении (самовывоз в Киеве)
2. Перевод на карту ПриватБанка. Предварительно свяжитесь с нами!
3. Наложенным платежем. 

Как мне узнать, когда посылка придет на мой склад/почтовое отделение?

 Для того, чтобы узнать, где находится Ваша посылка, воспользуйтесь сервисом «отследить груз» той транспортной компании, которой вам отправили . Все  компании и ссылки на их сайты указанны в меню "Оплата и доставка". Если Вы заказали доставку транспортной компанией, в день отправки и день прибытия груза на Ваш склад, Вы получите СМС-сообщение с уведомлением о том, что заказ отправлен в первом случае и заказ на складе вашего отделения во втором случае.

Что нужно для получения посылки?

Для получения посылки в офисе транспортной компании Вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права) и номер декларации. Номер декларации мы вышлем Вам смс-сообщением на Ваш номер телефона или эл. почту.